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客が店内・売場フロア内を一周すること。客が回遊できる店舗設計は客動員、売上につながることから、店舗奥部まで陳列商品をたやさない、主通路をコの字型に広くつくる、副通路を行き止まりにせず主通路に繋げる、商品配置、レイアウトを工夫するなどの戦略が必要である。